Politica de Confidențialitate

1. Introducere

GoldenCare World („noi", „compania noastră" sau „serviciul nostru") respectă și protejează confidențialitatea informațiilor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informațiile Pe Care Le Colectăm

Pentru a vă oferi servicii personalizate de planificare nutrițională, colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Informații de Identificare:

  • • Nume complet și prenume
  • • Adresa de email
  • • Vârsta și data nașterii
  • • Informații despre membri familiei (opțional)

Informații de Sănătate și Stil de Viață:

  • • Preferințe alimentare și restricții dietetice
  • • Obiective de sănătate și wellness
  • • Istoricul activității fizice
  • • Alergii și intoleranțe alimentare

Informațiile de sănătate sensibile sunt colectate doar cu consimțământul explicit al dumneavoastră și sunt folosite exclusiv pentru personalizarea planurilor nutriționale.

3. Cum Utilizăm Informațiile Dvs.

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor:

Creăm planuri personalizate de nutriție, dezvoltăm meniuri adaptate nevoilor dumneavoastră și oferim consultații nutriționale specializate.

Comunicarea:

Vă trimitem planuri săptămânale, răspundem la întrebările dumneavoastră și vă informăm despre actualizări ale serviciului.

Îmbunătățirea Serviciilor:

Analizăm tendințele generale (fără a identifica persoane specifice) pentru a îmbunătăți programele și experiența utilizatorilor.

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau distribuim informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Partajarea limitată poate avea loc în următoarele circumstanțe:

  • Furnizori de servicii: Parteneri de încredere care ne ajută să operăm serviciul (ex: procesare plăți, hosting), sub acorduri stricte de confidențialitate.
  • Consimțământ explicit: Când ne dați permisiunea specifică să partajăm anumite informații.
  • Cerințe legale: Când legea română sau autoritățile competente impun divulgarea informațiilor.
  • Siguranță: Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței utilizatorilor sau a publicului.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Protecție Tehnică

  • • Criptare SSL/TLS pentru transmisii
  • • Stocarea securizată în servere protejate
  • • Actualizări regulare de securitate

Măsuri Organizaționale

  • • Acces limitat doar personalului autorizat
  • • Instruirea regulată a echipei
  • • Proceduri de răspuns la incidente

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române, aveți următoarele drepturi în privința datelor personale:

•
Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm.
•
Dreptul de rectificare: Puteți corecta informațiile inexacte sau incomplete.
•
Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
•
Dreptul de portabilitate: Puteți primi datele într-un format utilizabil.

7. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând obligațiile legale și rezolvând disputele. În general, datele de cont sunt păstrate pe durata utilizării active a serviciului plus 3 ani după încetarea relației contractuale.

8. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau printr-un aviz prominent pe website-ul nostru.

Ultima actualizare: Decembrie 2025