Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Bun venit la GoldenCare World! Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în întregime acești Termeni și Condiții („Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră („Utilizatorul" sau „Client") și GoldenCare World S.R.L., o societate comercială română („Compania", „noi" sau „serviciul nostru"), cu sediul în București, România.

2. Descrierea Serviciilor

Serviciile Oferite Include:

  • • Planuri personalizate de alimentație pentru persoane de 40-70+ ani
  • • Meniuri săptămânale adaptate preferințelor și restricțiilor alimentare
  • • Liste de cumpărături organizate și rețete step-by-step
  • • Consultații nutriționale prin email, chat sau video call
  • • Programe de educație nutrițională și wellness pentru familii
  • • Acces la comunitatea online a utilizatorilor GoldenCare World

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor adulte cu vârsta de minimum 18 ani și se concentrează pe educația nutrițională și promovarea unui stil de viață sănătos, nu pe diagnosticul sau tratamentul medical.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Cerințe de Eligibilitate:

  • • Vârsta minimă de 18 ani
  • • Capacitate juridică completă
  • • Informații de contact valide (email funcțional)
  • • Acceptarea termenilor și a politicii de confidențialitate

Responsabilități în Înregistrare:

  • • Furnizarea informațiilor corecte și actualizate
  • • Menținerea confidențialității datelor de autentificare
  • • Notificarea imediată în caz de utilizare neautorizată a contului
  • • Respectarea regulamentului comunității online

4. Prețuri și Plăți

Serviciile GoldenCare World sunt oferite printr-un sistem de abonament lunar cu diferite nivele de servicii. Toate prețurile sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA conform legislației române.

Politica de Plată

  • • Plată în avans pentru fiecare ciclu de facturare
  • • Carduri de credit/debit și transfer bancar acceptate
  • • Facturarea automată pentru abonamentele active
  • • Prețurile pot fi actualizate cu preaviz de 30 zile

Perioadă de Probă

  • • 14 zile gratuite pentru utilizatorii noi
  • • Acces complet la funcționalitățile planului ales
  • • Anularea gratuită în perioada de probă
  • • Fără taxe ascunse sau penalități

5. Anularea și Rambursarea

Înțelegem că necesitățile dumneavoastră se pot schimba, de aceea oferim flexibilitate în gestionarea abonamentului:

•
Anulare în perioada de probă: Rambursare completă fără întrebări în primele 14 zile.
•
Anulare după perioada de probă: Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare curent.
•
Garanția de satisfacție: Rambursare proporțională în primele 30 zile în cazuri justificate.
•
Procesul de rambursare: 3-7 zile lucrătoare pentru procesarea rambursărilor pe cardul folosit.

6. Limitări de Responsabilitate

IMPORTANT - DECLARAȚIE MEDICALĂ

Serviciile GoldenCare World sunt destinate exclusiv scopurilor educaționale și informative. NU oferim sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente. Planurile nutriționale și recomandările noastre nu înlocuiesc consultația cu profesioniști medicali licențiați.

Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți și acceptați următoarele limitări:

  • Responsabilitate personală: Sunteți responsabil pentru deciziile luate pe baza informațiilor furnizate de noi.
  • Consultarea medicului: Recomandăm puternic consultarea medicului înainte de modificări majore ale dietei.
  • Rezultate individuale: Nu garantăm rezultate specifice, deoarece răspunsul la nutriție variază individual.
  • Situații de urgență: În caz de probleme medicale, contactați imediat serviciile de urgență competente.

7. Utilizarea Acceptabilă

Pentru a menține un mediu sigur și pozitiv pentru toți utilizatorii, vă rugăm să respectați următoarele reguli de conduită:

✓ Comportament Acceptabil

  • • Comunicare respectuoasă cu echipa și alți utilizatori
  • • Folosirea serviciilor doar în scopuri personale
  • • Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
  • • Feedback constructiv pentru îmbunătățiri

✗ Activități Interzise

  • • Partajarea datelor de acces cu terțe părți
  • • Utilizarea comercială neautorizată a conținutului
  • • Încercări de acces neautorizat în sistem
  • • Hărțuire sau limbaj ofensator către alții

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul oferit prin serviciile GoldenCare World, incluzând dar fără a se limita la rețete, planuri nutriționale, texte, imagini, logo-uri, și interfața software, este proprietatea exclusivă a GoldenCare World sau a licențiatorilor săi.

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă de a utiliza conținutul doar pentru uz personal, non-comercial. Orice reproducere, distribuție sau modificare neautorizată constituie încălcarea drepturilor de autor.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, cerințele legale sau alte motive operaționale.

Procesul de Notificare:

  • • Notificare prin email cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare
  • • Publicarea versiunii actualizate pe website
  • • Opțiunea de anulare a serviciului dacă nu acceptați modificările

Ultima actualizare: Decembrie 2025
Versiunea curentă: 2.1